Garantía de por vida PCinSell.com

Con la finalidad de brindar un excelente soporte y atención al cliente, PCinSell (All in sell S.A. de C.V.) presenta la siguiente información en respecto al tramite, validación y procedimiento de las garantías en productos. Recuerde que siempre puede contactarse con nosotros a travez de nuestro formulario de contacto.

No será válida:

  • Cuando el producto se haya utilizado en condiciones distintas a las normales.
  • Cuando el producto no haya sido operado de acuerdo con su instructivo de uso.
  • Cuando el producto haya sido alterado o reparado por personas no autorizadas por Pcinsell (All in sell s.a. de c.v.)

Trámite de garantía

  • Número de parte del producto.
  • Descripción
  • Cantidad por producto.
  • Decripción de falla.
  • Lugar de compra.
  • Fecha de compra.

Restricciones de Garantía

  • Las garantías recibidas serán validadas y analizadas para determinar su modo de falla y con la información obtenida, se mejorarán los procesos de calidad. Recibirás una retroalimentación en caso de que el producto no presente falla o se detecten casos en el que el daño sea a nivel usuario, como los que a continuación se enumeran:
  • Daños por causas naturales (inundaciones, lluvia, tormentas eléctricas).
  • Daños por variaciones de voltaje o descargas eléctricas.
  • Daños ocasionados por equipos, partes o piezas comprados o adquiridos fuera de nuestra empresa y que presentan incompatibilidad con éstos.
  • Daños ocasionados por mal uso o abuso con los equipos y sus componentes. 5. Evidencia de circuitos quemados, o que el producto presente quebraduras.
  • El equipo presente rastros de haber sido intervenido ó reparado por parte del usuario.
  • Daños ocasionados por y durante el transporte del producto.